Vizuális kommunikáció mesterfokon

Főleg professzionális nyomtatási üzletágát és annak termékeit mutatta be a Canon az Ipex kiállításon. Mark Lawn, a Canon Europe professzionális nyomdai megoldásokért felelős európai marketingigazgatója exkluzív interjút adott a Print & Publishing olvasóinak.

Fontos és egyre nagyobb szerepet játszik a Canon szervezetén belül a professzionális nyomdai üzletág és szervizszolgáltatás divíziója. Ez közvetlenül a Canon imaging üzletágához tartozik. A Canon, mint a digitális képalkotás-technológia egyik vezető vállalata, teljes körű nyomtatási megoldást ajánl a legkülönbözőbb területekre, úgymint a print-for-pay, vagyis az azonnal fizetendő nyomdai szolgáltatások, a házi nyomdák, a reklámügynökségek, fotólaborok, CAD (Computer Added Design) és GIS (Geographic Information System) -felhasználók, valamint a nyomdák részére.

Ezeken a területeken az árbevétel és a nyereség növelése csak végfelhasználó-orientált megközelítéssel lehetséges. Ehhez a Canonnak megfelelő berendezéseket, technológiákat, szolgáltatásokat és szakmai ismereteket kell biztosítania, illetve minden egyes megrendelő esetén ezek kombinációjából kell a nyomda és nyomdai szolgáltató speciális igényét kielégíteni. Már évek óta Canon Inside néven világméretű felméréseket készíttet Frank Romanóval, a New York-i Rochester Institute of Technology (RIT) professzorával. Az Ipex alkalmával és a Canon Hungária Kft. jóvoltából ez a harmadik tanulmány magyarul is hozzáférhető. Frank Romano a digitális fényképezés és nyomtatás guruja – aki a Print & Publishing meghívásának eleget téve, a Drupa 2008 előtt Budapesten is előadást tartott – a RIT nyomda- és médiaipari kutatóintézet végzős hallgatóival újabb felmérést készített a világban, melynek súlyponti része Európára koncentrálódott. 840 nyomdát vizsgáltak meg. Az előző tanulmányban 474 nyomda szerepelt, melyből ma önállóan csak 383 létezik, mivel a többiek vagy fuzionáltak, vagy csődbe mentek. A tanulmány szerint a nyomdatermékek piacán ma már a válságot érezhető javulás követi, azonban a felmérésben részt vevők többsége a túlélést a digitális nyomtatási technológia alkalmazásával is magyarázza. A piac nagy potenciális lehetőséget lát a fotókönyvek, a kis sorozatú hirdetések, megszemélyesített promóciók és kis példányszámú kiadványok területén. Mégis a nagyobb nyomdák felismerték, hogy a digitális nyomtatás használatán túlmenően alapvetően a munkaszervezésben illetve a nyomdatermékek hozzáadott értékének növelésében, vagyis a kötészeti folyamatok korszerűsítésében rejlik a fejlődés útja. A tanulmány szerint mintegy 18,1 százalékkal csökkent az ofszetnyomtatás volumene, a digitális technológiáké pedig 22,2 százalékkal növekedett.

A Canon ezt a tanulmányt több szempontból is felhasználja hardver- és szoftverfejlesztéseinél is. Az Ipex egyik slágere a Helix Production Workflow munkaautomatizálási szoftver. Ezenfelül az imageRUNNER Advance Pro belépő szintű nyomdai digitális rendszerek mellett helyet kaptak az imagePROGRAPH nagy formátumú nyomtatók is. Új sorozatot is bemutatott a imagePRESS C–6010PP és C–7010VP modellek személyében.

„Korábban You Can – Canon szlogent használt a multinacionális vállalat. Ezzel mindenki számára érthetővé tette, hogy a Canon termékekkel csúcsminőséget produkálhat minden felhasználó. A kor azonban továbblépésként a differenciálást teszi szükségessé. Ezt bizonyítja a We Speak Image – Canon, vagyis a Canon-termékek és felhasználóik a professzionális képalkotás üzletágában lehetnek sikeresek.”

Maga az Ipex stand is ezt a filozófiát sugallja. Mivel a Canon gyakorlatilag az Ipexen az egyik legnagyobb kiállítóként egy teljes csarnokot töltött be, meg kellett oldani, hogy a kiállítási terület elegáns, látványos és mégis minden pontról egyértelműen definiálható legyen. Ezt sugallták a Canon elegáns színei, a standhullám- vezetése és a berendezések designja is. Az ImageRUNNER új gépcsalád kasmír- bézs színe alapvetően eltér a piacon levő összes digitális technológia színvilágától, vagyis a megkülönböztetés az elegancia mellett adott.

Az új f elfogást tükrözi a s tand felépítése is. A belépő egy hatalmas falon konkrétan elkészített gyakorlati munkák kiállítását látta. Ezzel szemben a recepció mögötti óriás képernyőkön a stand egyes berendezésein gyakorlatban nyomtatott munkák jellege és időpontja volt olvasható menetrendszerűen. A belépő zt követően Path to Profit, vagyis a haszonhoz vezető úton járhatta be a kiállítási területet. Itt valós nagyságban a bannereken konkrét nyomdatulajdonosok és vezetők egy-egy konkrét elkészített termékükre hívták fel a figyelmet. Ugyanakkor a közvetlen környezetben került kiállításra az a gép, amin az adott munkát el lehet végezni, s természetesen a standszemélyzet információkat is tudott adni a munkával kapcsolatban. A Leap ügyfélgaléria olyan személyiségeket mutatott be, akik innovatív üzleti modelljeikkel új alkalmazási területeket vezettek be sikeresen. Egyetlen példa erre a LEGO doboz megszemélyesítése. Interneten a LEGO klubtagok rendelhetnek játékot, és annak dobozára LEGO elemekből rakhatják ki a megrendelő vagy a megajándékozott nevét. A digitálisan nyomott kartondoboz így kép a képben megszemélyesítést is tartalmaz és mindez egy nyomdai szolgáltató találmánya, melyet egy világcégnek tudott eladni és Canon nyomtatóval produkál.

Mi, magyarok a filmgyártás területén már rájöttünk az „egyedül nem megy” elvére. Mai, mindennapi hozzáállásunk viszont ennek pont az ellentéte, amit kárörvendéssel fűszerezünk meg. A Canon az Ipexen konkrét példákkal is bizonyítja, hogy a digitális nyomtatók és nyomórendszerek a piacon lévő felület-nemesítő és kötészeti- felhordó gépekkel együtt milyen új jellegű terméket képes előállítani.

Mark Lawn a Canon stratégiai marketingjével foglalkozik, korábban pedig 13 évet töltött hagyományos nyomdaipari területeken. Jelentősen hozzájárult a Canon Essential Business Builder programjának létrehozásához és kifejlesztéséhez. Ezen belül a Canon felhasználóinak marketingaktivitásokat, új termékmegoldásokat javasol. „Örvendetes, hogy az utóbbi időben jelentősen megnövekedett a programban részt vevők száma, bizonyítva azt, hogy a fejlődés lehetősége a kreativitásban és a marketingben rejlik.” Lawn előző megbízatásai miatt jól ismeri az EFI (Extensible Firmware Interface) rippeket és digitális nyomtatást, a Xerox berendezéseit, valaminta GretagMacbeth Fgk-t.

Objektív elismerése a Canon fejlődésének, hogy az Ipex 2014 elnökének David Preskettet, a Canon Europe, a Canon professzionális nyomtatási divíziójának igazgatóját választották. 2005-ig Davis Preskett az Agfánál dolgozott, és azóta marketing-, majd pedig a professzionális üzleti ág igazgatójaként tevékenykedik. 14 éves szakmai múltjával az európai és az angliai piac szakértőjévé vált.